社会人スタートコース

職場で求められる基本的なスキルを学び、即活用できる実践力の習得を目指すコース
電話対応や来客対応、他社訪問、ビジネス文書作成、テレワークで求められるマナーや自己管理方法を学ぶことができます

受講期間: 120分※要相談

現代のビジネス環境では、社会人としての基本的なビジネスマナーやスキルを身につけているかどうかが、職場での信頼や評価に直結します。しかし、電話対応やビジネスメール、来客対応といった実務的なスキルについて経験がなく、不安を抱えている人も多いのが現状です。

また、テレワークの導入が進む中で、リモート環境での適切なマナーや自己管理能力も求められています。本研修では、社会人としての基本的なスキルを学び、自信を持って職務に臨むための準備を行います。

また実践的な場面を想定したトレーニングを通じて、プロフェッショナルなビジネスマナーを身につけます。

こんな方におすすめ

ビジネスシーンでの基本的なマナーやスキルに不安を抱えている方
オンライン・オフライン問わず、円滑なコミュニケーションスキルを身につけたい方

コース対象者: 新入社員の方

Training purpose 研修目的

職場で求められる基本的なビジネスマナーやスキル（電話対応、来客対応、他社訪問、ビジネス文書作成など）を学び、実践的に習得する。
テレワーク時の自己管理能力や、オンライン上での適切なマナーを身につける。
対人コミュニケーションにおいて、自信を持ち、相手に信頼感を与える対応力を養う。
社会人としての基盤を作る。

Learning effect 期待できる効果

電話対応やビジネスメールなど、即座に活用できるスキルを習得することで、職場での評価や信頼が向上する。
対面での来客対応や他社訪問の際に必要なマナーや振る舞いを学び、相手に好印象を与える対応ができるようになる。
テレワークで求められるオンラインコミュニケーションのマナーや自己管理能力を学ぶことで、リモートワークの現場でも円滑に対応できるスキルが身につく。
発声や言葉遣い、話し方を磨き、どのような場面でも堂々とした態度で対応できるようになる。

Curriculum カリキュラム（モデルケース）

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テーマ	詳細内容
電話対応 30分	基本的な電話応対の流れ（受け方、取り次ぎ方、切り方）実践練習を通じた声のトーンや言葉遣いの改善クレーム対応の基本ポイント
テレワーク対応スキル 20分	オンライン会議でのマナー（服装、背景、話し方、ルール）テレワーク環境での自己管理方法効果的なオンラインコミュニケーションのポイント
来客対応・他社訪問マナー 40分	来客時の対応（挨拶、案内、お茶出しなどの一連の流れ）他社訪問時の基本マナー（訪問前の準備、名刺交換、退室時の挨拶）実際の現場を想定したロールプレイング
ビジネス文書・ビジネスメール作成 30分	正しい敬語やビジネス用語を使用した文書・メール作成の基本ルール誤解を生まない文章の書き方と構成方法添付ファイルやCC/BCCなどメールの基本的な操作方法